Trên thị trường hiện có rất nhiều
phần mềm dành cho lễ tân khách sạn. Hôm nay, Letankhachsan.net chia sẻ với các
bạn tiêu chí để đánh giá thế nào là một phần mềm lễ tân khách sạn tốt.
 |
| Phần mềm lễ tân khách sạn tốt nhất hiện nay? |
Phần mềm lễ tân khách sạn tốt là phần mềm đáp ứng đủ nhu cầu
về thông tin cũng như dữ liệu mà một khách sạn cần cập nhật và sử dụng thường
xuyên. Hiện nay trên thị trường có nhiều phần mềm dành cho lễ tân khách sạn. Để
chọn được một phần mềm tốt, khách sạn nên lưu ý những yếu tố sau nhé.
Yêu cầu đối với phần mềm lễ tân khách sạn tốt
Một phần mềm lễ tân khách sạn tốt là phần mềm đáp ứng được
công việc đầu tiên của lễ tân đó là đáp ứng cập nhật được hoạt động nhận phòng,
đặt phòng và trả phòng của khách hàng. Phần mềm phải cho ra được danh sách
phòng đã đặt, được trả với đầy đủ thông tin thời gian, người sử dụng
phòng,….cũng như danh sách các phòng còn trống của khách sạn. Ngoài ra các
thông tin về giá cả, tình trạng phòng,… cũng phải được thiết kế để hiển thị khi
lễ tân cần đến.
Phần mềm lễ tân khách sạn tốt cũng cần phải đảm bảo yếu tố
giao diện thân thiện với người dùng. Một phần mềm khó sử dụng, dễ dàng cập nhật
thông tin sai sẽ khiến cho mọi hoạt động của khách sạn gặp vấn đề. Nên để được
nhận định là phần mềm tốt thì phải đảm bảo yếu tố dễ sử dụng và cập nhật.
 |
| Phần mềm lễ tân khách sạn tốt cần đảm bảo yếu tố gì? |
Cách sử dụng phần mềm lễ tân khách sạn
Để sử dụng được phần mềm lễ tân khách sạn, trước hết lễ tân
đó cần được đào tạo và hướng dẫn. Nếu không qua đào tạo, hướng dẫn lễ tân rất
dễ mắc phải sai lầm và lúng túng khi sử dụng phần mềm.
Hầu hết mọi phần mềm đều có hướng dẫn sử dụng tuy nhiên lễ
tân cũng nên được thực tập trước cho quen với hệ thống đảm bảo không gây sai
sót trong quá trình sử dụng hệ thống. Các nút chức năng hay thanh bảng chọn
trên hệ thống đều được thiết kế nổi, dễ dàng nhận biết nên việc thực hiện các
thao tác trên phần mềm cũng không quá khó khăn.
 |
| Hướng dẫn sử dụng phần mềm lễ tân khách sạn |
Yêu cầu khi sử dụng phần mềm lễ tân khách sạn
Để sử dụng phần mềm
lễ tân khách sạn, lễ tân cần được học vi tính văn phòng. Như vậy thì khi sử
dụng phần mềm mới có thể thích nghi được nhanh chóng. Lễ tân được coi là bộ mặt
của khách sạn, ngoài ngoại hình, tính nhanh nhẹn, hoạt bát thì khả năng sử dụng
vị tính rất quan trọng bởi hiện tại hầu hết các khách sạn đều sử dụng máy tính
để kiểm soát cũng như thực hiện các công việc của lễ tân. Nêu nếu bạn nào có ý
định trở thành lễ tân thì yêu cầu về sử dụng máy tính được ưu tiên.
Khi sử dụng phần mềm lễ tân khách sạn, lễ tân cần thao tác
cẩn thận tuy nhiên vẫn phải đảm bảo thời gian, đừng để khách hàng phải chờ đợi.
Trên các thanh công cụ và thanh bảng chọn của các phần mềm được thiết kế dễ cho
người sử dụng nhưng thường lễ tân vẫn phải luyện tập, thực hành trước để không
bị nhầm lẫn hay thao tác nhanh dẫn tới chọn nhầm nút chọn.
Trên đây là một số lưu ý khi lựa chọn phần mềm lễ tân khách
sạn. Hi vọng sẽ giúp khách sạn tìm được phần mềm lễ tân tốt. Lưu ý phần mềm lễ tân khách sạn tốt cần đảm
bảo đủ các yêu cầu cần thiết đối với một khách sạn đã được lưu ý ở trên. Chúc
các bạn thành công!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét